ディアゴスティーニは、多くのファンに支持されているイタリアのパートワーク方式の分冊百科の出版社です。
特定のテーマに焦点を当てた内容で、週間または隔週刊の雑誌として販売されています。
これらの雑誌は、専門知識やハウツーの情報を提供し、ファンにはたまらない内容となっています。
しかし、ネットでの検索結果を見ると、「悪質」「ずるい」といったキーワードが目につきます。
これは、ディアゴスティーニの販売方法に関連していると言われています。
では、この出版社の商法は本当に悪質なのでしょうか？それとも、これは単なる誤解なのでしょうか？
本記事では、行動心理学の観点からディアゴスティーニの商法を分析します。
試験販売や打ち切り、休刊の一覧、解約方法、買取情報など、ディアゴスティーニに関するさまざまな情報を取り上げながら、その商法が悪質であるかどうかを検証していきます。
記事のポイント
- ディアゴスティーニの商法の背後にある行動心理学的な要因
- ディアゴスティーニの商法が「悪質」や「ずるい」と評価される理由とその真偽
- ディアゴスティーニの試験販売、打ち切り、休刊の具体的な事例とその背景
- ディアゴスティーニの解約方法や買取情報に関する詳細
ディアゴスティーニ商法とは？
ディアゴスティーニ商法とは、一般的には、分割購入型の商法を指します。
具体的には、一定期間ごとに商品の一部を購入し、最終的には全体を完成させるという方法です。
この商法は、消費者の購買意欲を刺激するための戦略として用いられています。
以下の項目でずるいと言われるほど、行動心理学を応用したディアゴスティーニ商法について詳しく解説していきます。
行動経済学的なディアゴスティーニ成功の理由
ビジネス教養 行動経済学
行動経済学は、経済学の伝統的な枠組みを超えて、人々の心理的要因を取り入れた新しいアプローチを提供しています。
この学問は、人々が常に合理的な選択をするという経済学の古典的な前提を挑戦し、実際の人々の行動をより正確に捉えることを目指しています。
また、行動経済学によれば、人々は情報の過多や選択の多さに圧倒されることがあり、その結果、選択を避けるか、簡単な選択をする傾向があります。
このような心理的な要因を踏まえ、ディアゴスティーニ商法は、消費者にシンプルで魅力的な選択肢を提供することで、購買を促進しています。
総じて、ディアゴスティーニ商法の成功は、行動経済学の洞察を活用して、消費者の心理的な動機やバイアスを理解し、それをビジネスの戦略に取り入れることによって実現されています。
希少性の原理と価値の高騰
希少性の原理は、人々が手に入れにくいもの、または限られた数量しか存在しないものをより価値があると感じるという人間の基本的な心理に基づいています。
具体的には、ある商品やサービスが限定的であると知らされると、それを手に入れることの喜びや満足度が増加するとされています。
ディアゴスティーニ商法では、この希少性の原理を巧妙に活用しています。
例えば、特定のコレクションアイテムが「限定数のみの生産」と明記されている場合、消費者はそのアイテムを手に入れることの独占感や特別感を感じることができます。
また、期間限定のキャンペーンや特典を提供することで、消費者に「今しか手に入らない」という緊急性を感じさせ、迅速な購入行動を促進しています。
さらに、ディアゴスティーニの商品は、一度手に入れるとコレクションの一部としての価値が高まる特性があります。
これは、消費者が既に持っているアイテムとの組み合わせによって、新たなアイテムの希少性が強調される効果があるためです。
このように、希少性の原理を戦略的に取り入れることで、ディアゴスティーニは消費者の購買意欲を効果的に刺激し、そのブランド価値を一層高めています。
保有効果と購買意欲の刺激
保有効果は、人々が一度所有したものに過度な価値を見いだし、それを手放すことを避ける傾向があることを示しています。
具体的には、同じ価値のアイテムを所有していない場合と比較して、所有しているアイテムの価値を20%〜50%高く評価するという研究結果も存在します。
ディアゴスティーニ商法の成功の背後には、この保有効果の理解とその効果的な活用があります。
例えば、ディアゴスティーニのコレクション商品は、初回や特定の回数ごとに特典やレアアイテムが提供されることが多いです。
消費者がこれらのアイテムを手に入れると、コレクションの完全性や継続的な収集の喜びを追求するため、次回の購入意欲が自然と高まります。
また、ディアゴスティーニの商品は、各号ごとに情報や物語性が紡がれているため、一度購入を始めると物語の途中で止めることが難しくなります。
これも保有効果の一環として、消費者の継続的な購入を促進する要因となっています。
このように、ディアゴスティーニは消費者の心理を巧みに利用し、一度商品を手にした消費者が継続的に購入を続ける仕組みを構築しています。
これにより、長期的な顧客ロイヤルティの確保と、安定した収益の獲得が可能となっています。
現状維持バイアスと損失回避性
現状維持バイアスは、人々が現在の状態や選択を変更することに対する抵抗感を持つ心理的な現象です。
これは、新しい選択や変更に伴うリスクや不確実性を避けるための無意識の防御反応とも言えます。
具体的には、投資の世界で言えば、損をしている銘柄を手放さない、または利益を出している銘柄を早く売ってしまうといった行動に現れます。
ディアゴスティーニ商法の中でこの現状維持バイアスが如何に活用されているかというと、一度購入を開始したコレクションは、途中でやめることが難しくなる設計になっています。
これは、途中でコレクションを断念することが、損失と感じられるためです。
人は、失うことの痛みが得ることの喜びよりも大きいと感じることが多いのです。
これを「損失回避性」と言います。
例えば、ディアゴスティーニの商品を10回購入した後で途中でやめると、その後のコレクションの価値や情報を得られないという損失感が生じます。
この損失を避けるために、消費者は継続的に商品を購入し続ける傾向があります。
このように、ディアゴスティーニは、人々の心理的な特性を理解し、それを商法の中に取り入れることで、消費者の継続的な購入を促進しています。
これは、ビジネス戦略として非常に巧妙であり、多くの消費者がこの商法の魅力に取り憑かれる理由の一つと言えるでしょう。
サンクコスト効果とコスト回収心理
サンクコスト効果は、過去に投じたコスト（時間、お金、労力など）が回収できないにも関わらず、それを取り戻そうとする人の心理的な傾向を指します。
この効果は、人々が過去の投資に囚われ、新しい選択をする際の判断を歪めることがあるとされています。
ディアゴスティーニ商法の中で、このサンクコスト効果がどのように作用するかというと、例えば、コレクションの一部を購入した後、途中で購入をやめると、これまでの投資が無駄になると感じることがあります。
このため、消費者は次の号も購入し、さらに次もと継続的に購入を続ける傾向があります。
具体的には、あるコレクションが全50号で、既に20号分を購入している場合、残りの30号を購入しないと、これまでの投資が無駄になるという感覚が生じます。
このような心理的な要因が、消費者の継続的な購入行動を後押ししています。
また、サンクコスト効果は、コスト回収心理とも関連しています。
コスト回収心理とは、過去の投資を無駄にしないため、さらなる投資や行動をする心理を指します。
ディアゴスティーニ商法は、これらの心理的要因を巧みに利用し、消費者の購買行動を促進しているのです。
創刊号の価格戦略
創刊号の価格戦略は、マーケティングの中でも特に効果的な手法として知られています。
ディアゴスティーニの場合、創刊号を非常に低価格、時には実費よりも低い価格で提供することで、消費者の関心を引きつけるとともに、購入の敷居を極めて低くしています。
この戦略の背後には、消費者の心理的な側面が深く関わっています。
初回の投資が少ないことで、リスクを感じにくくなり、一度購入を始めると継続的に購入する確率が高まります。
具体的には、創刊号が100円であるのに対し、次号以降は1,000円といった価格設定が一般的です。
この差額は、消費者が創刊号の価値を高く感じることを促し、次号以降の価格上昇を受け入れやすくします。
また、この価格戦略は、サンクコスト効果やコスト回収心理とも連動しています。
創刊号を手頃な価格で購入した後、次号以降の価格が高くなっても、これまでの投資を無駄にしたくないという心理が働き、継続的な購入を促進します。
このように、ディアゴスティーニの創刊号の価格戦略は、消費者の心理を巧みに利用し、長期的な購入行動を促すための綿密な計画に基づいています。
ディアゴスティーニ商法は悪質ではない
ディアゴスティーニ商法は、消費者の心理的な側面を熟知し、それを基にしたマーケティング戦略を展開しています。
この商法が成功している理由は、行動経済学や心理学の理論を効果的に取り入れているからです。
例えば、希少性の原理やサンクコスト効果など、人々の購買行動に影響を与える要因をうまく活用して商品を提供しています。
しかし、これらの戦略は、消費者を誤解や欺瞞に導くものではありません。
むしろ、消費者のニーズや欲求に応える形で商品やサービスを提供することを目指しています。
ディアゴスティーニ商法は、消費者が自らの意志で購入を決断することを前提としており、その選択を尊重する姿勢が見られます。
また、多くの企業やブランドが似たような戦略を取り入れてマーケティング活動を行っています。
これは、現代のビジネスの中で、消費者の心理を理解し、それに応じた提供をすることが求められているからです。
このように、ディアゴスティーニ商法は、消費者の心理を的確に捉え、それをもとにした戦略を展開しているだけであり、悪質や詐欺的な要素は含まれていません。
それどころか、この商法は、消費者との信頼関係を築くための一環とも言えるでしょう。
ディアゴスティーニは打ち切りになるのか？
引用元 X TOMTOM (@4BSSy09Gto98zxZ)
ディアゴスティーニのシリーズは、その人気や需要に応じて継続されるものです。
多くの場合、全国版として展開されるシリーズは、途中での休刊は少ないと言われています。
これは、事前の市場調査や計画に基づいて、多くの読者や購入者を対象に展開されるためです。
特に、ビルドアップ物と呼ばれる、全号を集めて初めて1つの商品が完成するような組み立て物のシリーズにおいては、途中での休刊は大きな問題となります。
なぜなら、購入者は最終的な完成品を目指して購入を続けているため、途中での休刊はその期待を裏切る形となるからです。
ディアゴスティーニでは、このようなビルドアップ物が途中休刊となった際には、購入者に対して全額返金する対応を取っています。
これは、購入者の信頼を損なわないための重要な取り組みと言えるでしょう。
「週刊 フェラーリ250 GTO」が休刊になって返金
引用元 X 横嶋 (@gouhondou)
しかし、コレクションを集めるシリーズは、返金の対象外です。
コレクションはその週のものだけでもすでに完成していて、後から送られてくるものと組み合わせないと成立しないということはほとんど無いからです。
そのため、コレクションシリーズの後半にラインナップされているものが目当で、途中で打ち切られてしまった場合でも、諦めるしかありません。
他にも、例外が存在します。
市場の動向や経済状況、その他の外部要因により、シリーズが途中で終了してしまうことも考えられます。
このような場合、購入者は途中までのシリーズしか手に入れることができません。
そのため、定期購読を検討する際には、シリーズの継続性や信頼性を確認することが重要です。
打ち切りにしないために：試験販売から全国販売への流れ
引用元 X 浜のスペチアーレ (@164_Horse)
出版業界は、新しい商品やシリーズを市場に投入する際のリスクを最小限に抑えるための独自の戦略を持っています。
その中でも、ディアゴスティーニのような大手出版社は、試験販売という手法を採用しています。
この試験販売の背後には、商品が市場で受け入れられるかどうかの確認と、打ち切りのリスクを回避するという狙いがあります。
試験販売は、文字通り一部の地域や限定的な対象でのみ商品を販売する方法です。
この時点での主な目的は、消費者の反応や売れ行きを確認すること。
このデータを基に、商品の全国販売の是非を判断します。
採算が取れると判断された商品のみが、次のステップへと進むのです。
ディアゴスティーニの場合、試験販売が成功すれば、商品は一時的に月刊化されたり、一時停止されたりします。
そして、その後に全国版の発売が開始されます。このような試験販売の戦略は、出版社にとって非常に効果的です。
なぜなら、市場のニーズや消費者の反応をリアルタイムで把握できるからです。
また、不要な在庫を抱えるリスクや、大規模な打ち切りのリスクを大幅に減少させることができます。
実は、ディアゴスティーニは集英社や講談社を上回る巨大な出版社として知られています。
このような大手出版社でさえ、新商品の成功を左右する試験販売の重要性を認識しているのです。
最後に、試験販売は、消費者にとってもメリットがあります。
新商品の先行体験ができるだけでなく、全国販売に移行した際の品質向上や、より良い商品の提供が期待できるのです。
打ち切り、休刊時の処分方法
それでもディアゴスティーニのシリーズが打ち切り、休刊となった場合、購入者はその後の商品の取り扱いに困惑することがあるでしょう。
しかし、打ち切り、休刊となった商品も、適切な処分方法を選ぶことで、新たな価値を見いだすことができます。
- 買取業者の利用:
一部の買取業者は、ディアゴスティーニの商品に特化して買取を行っています。
これらの業者は、商品の状態や種類に応じて、適切な価格を提示してくれることが期待できます。
特に、希少性が高い商品や、コンディションが良好なものは高価買取の対象となることが多いです。 - オンラインオークション:
個人で商品を販売する場合、オンラインオークションサイトを利用するのが一般的です。
こちらでは、商品の価値を自ら設定して出品することができるため、市場価格を反映した取引が期待できます。 - コレクターへの直接販売:
一部の商品は、コレクターの間で高い人気を誇っています。
特定のフォーラムやコミュニティを通じて、直接販売を行うことも一つの方法です。 - リサイクルや寄付:
商品の状態が良くない場合や、販売を希望しない場合は、リサイクルや寄付を検討することもできます。
特に、教育機関や図書館などへの寄付は、社会貢献としても意義があります。
いずれの方法も、商品の状態や需要、そして自身の希望に応じて選択することが大切です。
打ち切り、休刊となったディアゴスティーニ商品も、適切な処分方法を選ぶことで、新たな価値を生み出すことができるのです。
試験販売で休刊（廃刊）となったシリーズ（書籍のみは除く）一覧
引用元 X Uchi@GODZILLA (@nerv05251)
ディアゴスティーニで、試験販売で休刊（廃刊）となったシリーズ（書籍のみは除く）一覧です
- スタートレック エンタープライズＤをつくる
- タクシー・オブ・ザ・ワールド（全国版 全３０号が７号で休刊）
- スター・ウォーズ モデル コレクション
- スター・ウォーズ ヘルメット コレクション（休刊後、１～10号のみ直販限定販売）
- 蒸気機関車コレクション
- 洋時計をつくる
- 紫電改をつくる
- ランボルギーニ ウラカンＲＣ
- 超自動変形ロボジェイダイトRC
- ハーレーダビッドソン イージーライダー
- アパッチ・ロングボウ
- 熊本城をつくる
- 美の巨人たちＤＶＤマガジン
- クラシックカー（メルセデスベンツ770）をつくる
- 傑作戦車ビックスケールコレクション
- ディーゼル機関車ＤＤ５１をつくる
- はやぶさ２をつくる（※クラウドファンディング不成立）
- ザ・スーパーカーコレクション
- 鉄道時刻表コレクション
- 北欧くらしのソーイング（広島・岡山）
- マーベル・フィギュア・コレクション（茨城・福島）
- MotoGP オフィシャル バイクコレクション（宮城・茨城）
- マッハＧＯＧＯＧＯ マッハ号をつくる（広島・岡山 5/21創刊 ）
- ゴーストバスターズ ＥＣＴＯ－１をつくる（静岡・岡山）
- パワーストーン（静岡 2/18創刊）
- ムーミン コレクション(群馬・静岡)
- 第二次世界大戦軍用車両コレション(広島・岡山)
- アメリカンカーコレクション（再試験販売）→全国版創刊
- ＨＥＬＬＯ ＫＴＴＹなつかしのアイテムコレクション（広島・岡山・福岡 8/25）→全国版創刊
- マスト・ジャズコレクション（広島）
- ＨＯＮＤＡ ＮＳＸ(NA-1)
- スタートレック エンタープライズD（イーグルモス版）→直販で数量限定販売
- ビッグスケールＦ１コレクション→全国版創刊
- ロータスルノー９７Ｔ（静岡）
- フェラーリ２５０GTO（群馬・福島）
- 鬼平犯科帳ＤＶＤコレクション昭和編（広島）
- 日本の名車コレクション（宮城・栃木）
- ロボコップ（宮城・福島・茨城）
- 伝説の名車TOYOTA2000GT（栃木・茨城）
試験販売休刊から復活して全国版発売されたシリーズ一覧
引用元 X ごんちゃん (@gonchan0409)
ディアゴスティーニで試験販売休刊から全国販売にステップアップしたシリーズ一覧です。
- おしゃべりガイコツ
- Ｆ１マシンコレクション
- マツダ コスモスポーツ
- ジャガーＥタイプ
- ハワイアンキルト
- ザ・マジック
- ＪＡＬ旅客機コレクション
- アメリカンカーコレクション
- ＨＥＬＬＯ ＫＴＴＹなつかしのアイテムコレクション
ディアゴスティーニの解約方法
ディアゴスティーニの商品の定期購読を途中で解約したい場合、公式の手続きルートを利用することが推奨されます。
具体的には、ディアゴスティーニのお客様受注センターに連絡を取ることで、スムーズに解約手続きを進めることができます。
お客様受注センターの連絡先は以下の通りです：
解約手続きを行う際、注意点として、解約手続きには数日から最長12日程度かかる場合があるため、次回の商品お届け予定日の12日前までに連絡を行うことが推奨されます。
出荷手続きが完了してしまった商品に関しては、お届け分として取り扱われる場合があるので、その点も留意してください。
ディアゴスティーニの商品は、基本的に打ち切りや途中で休刊になることは少ないですが、万が一そのような事態が発生した場合、返金の対象となるのは「全巻揃ってはじめて1つの商品が完成するビルドアップ品」のみです。
1号ずつ完成されたプラモデル系の商品は返金の対象外となるため、この点も注意が必要です。
ディアゴスティーニの買取情報
引用元 X ホビーレンジャー@フィギュア・プラモ・超合金など高価買取中！ (@hobbyranger)
ディアゴスティーニの商品を手放す際、専門の買取業者を活用するのが一般的です。
商品の状態や人気度によって買取価格は変動しますので、最適な価格を得るためには、いくつかの業者に査定を依頼し、最良のオファーを選ぶことが推奨されます。
以下は、ディアゴスティーニの商品の買取を行っている主な業者の紹介です。
BOOKOFF (ブックオフ)
ブックオフは、全国に店舗を持つ大手の買取業者です。
主に本やCD、DVDの買取を行っていますが、その他のジャンルの商品も幅広く取り扱っています。
ブックオフの特徴として、店舗が全国に多数存在するため、手軽に持ち込みができる点が挙げられます。
また、ネットを通じた宅配買取サービスも提供しています。
公式サイト
セカンドストリート(ジャンブルストア)
セカンドストリートは、古着や家電を中心に買取を行うリサイクルショップです。CDやDVDなどのメディア商品も取り扱っています。
全国に店舗を持ち、幅広い品目の買取を行っているのが特徴です。特に、引っ越しの際の不用品のまとめての買取に強みを持っています。
公式サイト
良盤ディスク
良盤ディスクは、アーティストグッズやCD、DVDを中心に買取を行う専門店です。
特にアーティストやアイドルのグッズに強く、高価買取を期待できる点が魅力です。
店舗買取のほか、宅配や出張買取も行っており、利用者のニーズに応じたサービスを提供しています。
公式サイト
トイズキング
トイズキングは、おもちゃやホビー、グッズの買取を専門とする業者です。
全国に買取センターを展開しており、店頭での買取はもちろん、出張や宅配買取も行っています。
特に、大量のおもちゃや難しい場所への持ち込みが難しい方には、宅配買取がおすすめです。
トイズキングの特徴として、高額買取が期待できる点や、送料や手数料が無料である点が挙げられます。
公式サイト
トレジャー
トレジャーは、関東と関西を中心に、フィギュアや玩具、ゲームなどの買取を行っている業者です。
出張買取のサービスも提供しており、特に東京や大阪を中心に全国対応しています。
トレジャーの強みとして、仮面ライダーや戦隊ものの玩具、レトロゲームなど、幅広いジャンルの商品を高価買取してくれる点が挙げられます。
また、コレクションの整理や子供の成長とともに不要になった玩具の処分にも最適です。
公式サイト
ずるい！行動心理学を応用したディアゴスティーニ商法は悪質か？まとめ
- ディアゴスティーニの商品は一見魅力的に見える
- 初回の価格は安く設定されているが、継続的な購入が必要
- 総額を考慮すると高価になることがある
- 一部の商品は組み立てが難しく、専門的な知識が求められる
- 購入を継続すると特典がもらえるが、途中でやめると損をする可能性
- 一部のユーザーからは高評価も受けている
- 途中での解約が難しいとの声も
- 完成までには長い時間がかかることが多い
- 一部の商品は市場価格よりも高くなることがある
- 完成品の品質にはばらつきがあるとの指摘も
